Inställningar
Sök
Inga sökresultat hittades
Inga sökresultat hittades
Här hittar du dom vanligaste frågorna. Om du inte hittar svaret du söker här, så kontakta mig så hjälper jag dig.
Hur beställer man inbjudningskort?
Lägg beställningen i lugn och ro i webbutiken. Där kan du även välja till tillval som sidenband, kuvert och andra tillval. Efter lagd beställning återkommer jag inom 7 dagar med ett tryckförslag på detta. Vi gör sedan ändringar tills ni är nöjda. Efter ni har GODKÄNT designen så trycker jag er beställning inom 7 dagar.
Alla inbjudningskort, välkomstskyltar och allt annat du kan beställa här i webbutiken trycks hemma i min egna lilla tryckstudio. Inga mellanhänder till tryckeri utan alla kort illustreras, printas och packas personligen av mig.
Vilket papper används?Efter lagd beställning, vad händer då?
När du slutfört din beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris, fakturerings- och leveransadress. Är något fel i orderbekräftelsen så kontakta mig via e-post [email protected]. Om du har beställt personliga produkter med personlig text så inväntar du ett tryckförslag från mig som kommer inom 7 dagar. Om det är produkter utan personlig text så packas dom ofta nästa eller samma dag.
Får jag se hur bröllopsinbjudningarna ser ut innan tryck?
Inga bröllopsinbjudningar trycks innan ert godkännande. Välj antal kort i webbutiken samt andra tillval och meddela sedan i kassan så detaljerat du kan om er vision hur ni vill att era inbjudningar ska se ut. Det går jättebra att komma med nya förslag eller välja och blanda bland mallarna som visas som alternativ. Du kan också mejla denna information till [email protected] om inte all information får plats i kassasteget. Efter så återkommer jag med ett korrektur och sedan tar vi det därifrån tills ni är nöjda med er inbjudan och är redo för tryck.
Hur hanteras produkterna enligt ett hållbart och miljövänligt sätt?
Att skapa en hållbar konsumtion och produktion har varit viktigt för mig sedan dag ett. Alla beställningar trycks enligt principen "Print-on-demand" vilket betyder att produkterna inte ligger på någon lagerhylla utan trycks efter varje kunds beställning. På så sätt minskar vi svinnet tillsammans och trycks bara det som efterfrågas!
TILLVAL
Jag vill ha ett band knytet kring min inbjudan, finns det att beställa i webbutiken?
Det finns flera band att välja bland som du kan lägga till som ett tillval i webbutiken. Om du är ute efter en annan färg på bandet så kan du mejla det i din beskrivning så kan jag beställa hem det. Alla kort knyts för hand med kärlek!
Jag vill ha initialerna tryckt på framsidan av vår inbjudan, går det?
Det går jättebra att få initialerna, årtal eller annan text tryckt på framsidan av kortet. Ni väljer alla tillval i webbutiken som passar er stil & budget.
PERSONLIGA ILLUSTRATIONER
Om man vill ha en tidslinje på sin inbjudan, får man personliga illustrationer på t ex sin kyrka och festlokal då?
Illustrationerna på er inbjudan anpassas helt efter er stora dag. Så det ingår personliga illustrationer just på er kyrka och festlokal eller andra händelser som ni vill märka ut.
Jag ser inte min festlokal eller kyrka bland alternativen på "Venue"-produkterna, går det att få sin egen illustration på just sin lokal?
Jag har flera hundra kyrkor och festlokaler i lager bland mina illustrationer. Om jag mot förmodan inte skulle ha just din festlokal, så illustrerar jag upp denna till er. Det ingår i priset!
Hur lång är leveranstiden för produkter utan personligt tryck?
Leveranstiden är inom 5 arbetsdagar om du beställer produkter utan personligt tryck. Oftast har du din beställning inom några dagar.
Hur lång är leveranstiden för produkter med personligt tryck?
Om du har beställt bröllopsinbjudningar, tackkort, trycksaker till bröllopet eller inbjudningskort till dop/kalas/student så kommer du att få ett tryckförslag till din e-mailadress inom max 7 dagar. Ofta kortare än 7 dagar - men när många beställer samtidigt blir svarstiderna något längre. När du har spikat tryckdesignen så trycker jag inom 7 dagar. Det tar sedan 2-4 dagar för Postnord att nå din brevlåda eller Postombud.
Hur många ändringar får jag göra i min beställning?
Det blir ofta lite bollande fram och tillbaka via mejl tills man känner sig helt nöjd och redo för tryck. Trycket bokas in efter att ni har GODKÄNT designen. Så desto mer ändringar man gör - desto längre blir leveranstiden.
Hur skickas min beställning?
Din beställning skickas med Postnord och spårbar frakt. Frakten kostar 49 kr och det är en fast kostnad - så det är oberoende på hur många produkter du beställer. Det är alltid fraktfritt om du beställer över 499 kr. Sändningen levereras till din brevlåda och om sändningen inte får plats så kommer du att kunna hämta ut det hos närmaste postombud. Om du inte hämtar ut din beställning kommer det i retur till mig. Du debiteras då på en returfrakt på 49 kr. För nuvarande skickar jag enbart inom Sverige.
Går det att hämta beställningen personligen?
Alla beställningar kan även hämtas upp personligen i mitt tryckeri på Södra Åsvägen 42, Österskär. Detta är för att minska svinn från papper, emballage och onödigt koldioxidutsläpp. Välkommen förbi!
Färgerna ser annorlunda ut på skärmen och i verkligheten, varför är det så?
Jag garanterar inte att bilderna återger produkternas exakta utseende då en viss färgskillnad kan förekomma beroende på bildskärm, fotokvalitet samt upplösning. Jag försöker alltid på bästa sätt att exponera produkterna så korrekt som möjligt.
Mina inbjudningskort som jag har beställt skiljer några millimeter i storlek, varför gör dom det?
Alla kort skärs, viks och i vissa fall hålas för hand. Det kan då hända att det skiljer sig några millimeter emellan korten. Men jag strävar alltid att hålla mig till exakta mått men reserverar mig till att det kan skilja upp till några millimeter per kort.
BETALSÄTT
Vilka betalsätt finns det?
Du kan betala enkelt och smidigt via SWISH eller Klarna. Betalningen godkänner du direkt i appen med hjälp av mobilt Bank-ID. Snabbt och smidigt! Swish har ett samarbete med Danske Bank, Handelsbanken, Länsförsäkringar, Nordea, SEB samt Swedbank.
Ångerrätt
Tyvärr är det ingen ångerrätt på bröllopsinbjudningarna då det är tryckt för just er. Efter godkänt korrektur ligger det hos beställarens ansvar att det är rätt. Om det däremot är jag som har tryckt efter fel korrektur eller annat fel så självklart hjälper jag till att fixa problemet! Allt jag vill är att ni ska bli nöjda med era bröllopsinbjudningar!
Integritetspolicy
Vid ett köp så samlar jag följande information om dig: Ditt för- och efternamn, din leveransadress, din faktureringsadress, ditt telefonnummer samt din mejladress. När du godkänner ditt köp i webbutiken godkänner du även att jag får spara dessa uppgifter om dig. Jag har inte tillgång till dina kortuppgifter eller åtkomst till ditt personnummer. Kontakta gärna mig om du vill att jag raderar din information i systemet. Läs mer om HÄR.
